👺一、旅游投诉案例？案例：旅游贵宾券，享受得到真实尊贵游？
2016年五一前夕 🤭，张先生购买某品牌大件家电时， 😝获得商家赠送的价值3980元的港澳4天3夜双人游贵宾券。此券由名为“中国××国际旅游集团”的公司推出 🧒， 呀显示：持券人在港澳期间的交通、住宿、餐饮、景点门票及保险费用全包 呢，仅需额外交纳导游、司机小费及港澳口岸服务费、离境税等220元即可。张先生夫妇觉得很划算便报了名。
🤲 与张家夫妇同游的还有一位王女士， 🧏她是通过网络上购买的旅游券 😶🌫️，显示“4天3晚港澳旅游券”爆款价格仅为2元 👨🍳， 嗯而且已经有400多条成交记录。于是， 🤐王女士便毫不犹豫地抢购了一张“价值2元的港澳旅游券”。 呀
呢 现在2元只能购买一份报纸，用2元就能玩够“4天3晚港澳”吗？这种低价“港澳游”属于典型的不合理低价组团。“不合理低价团” 👷♀️，是指旅行社背离价值规律、低于经营成本、以不实价格招揽游客。 呀
呢 事实证明 👵，上述两组游客在旅途中的实际上剧情有了大逆转 🏊♀️，港澳游如噩梦一般， 😥导游天天带着到珠宝店、手表店购物， 呢商品质次价高，同团游客不愿购买， 🙋♂️还被威胁辱骂。张先生夫妇购买了5000多元的商品， ❣️导游还不满意，并声称不买到他满意的金额就用集装箱将其拉到澳门去。而王女士4天买了两万多元的钻石、手表，回来经鉴定都是假货。想要投诉 呀，一查询才知 呢，旅游券上的“XX旅行社”和联系电话都是假的。经核实 👩🎤，所谓“中国××国际旅游集团”纯系子虚乌有。 呀
😙 律师解读：
旅行社业务需要许可才能经营，出境业务更是需要相应的特许。若未取得许可从事旅行社业务， 呢就会受到相应的行政处罚。案例中出现的明显就是假冒的“旅行社” 🙍， 🤧他们组织的往往就是“不合理低价”的购物团 👱♀️，旅游行程中为了挽回成本和盈利 呢， 😤必然发生强迫购物、自费等严重损害旅游者权益的行为。旅游者报名参团 💁♀️， 👩🎓应当核实旅行社的资质 呢， 😱可登录当地旅游主管部门网站查询，并且与旅行社签署正规的旅游合同 😦， 🫤索取正规的发票和行程单 呢，这样自身权利才能得到有效保障。旅游者应当警惕“低价游” 嗯，坚信“天上不会掉馅饼” 呀， 呢理性参团，以免上当受骗 😪， 嗯面临难以估量的损失。
律师还提醒读者 嗯，当旅游者未尽基本的审慎义务而参加了不合法的旅游团 🏋️♂️，可以被认定为应当知道旅游团的不法属性 呢， 呢报名参团权利受损 🙀， 🙍♀️事后可能得不到充分有效的法律救济。如 呢，旅游者参加明知是“不合理低价”的购物团，而后又主张欺诈 嗯， 呀要求赔偿，将得不到支持。
另 呀，在本案例中 呢， 🤐家电销售者赠送旅游券给购买商品的消费者，应当对旅游券的合法性负责， 呀明知旅游券不合法还赠送的行为 🧑🎓， 呢已经和实际组织者构成共同违法 嗯， 嗯可以认定参与了未经许可经营旅行社业务 呀，同时还涉嫌构成商业欺诈。 呀
二、投诉旅游景点怎么投诉？ 投诉旅游景点一定要向旅游质量监督所提交投诉书。国家旅游局规定， 🤥受理投诉的时间由事发日起90天以内有效。 呢
呢旅游质量监督所在查明事实、分清责任的基础上，对于能够调解的案件，将在30天内进行调解，并促成双方达成协定。质监所作出决定后，向双方发出“旅行社质量保证金赔偿决定书”，当事人对决定不服，可在接到通知后15天内向上一级旅游质量监督所提出申诉 呢，或向人民法院提出申诉。 呀
呢三、重庆旅游投诉流程？旅游纠纷投诉程序是什么：
1、旅游投诉受理条件的审查 ；
🤨2、旅游投诉被投诉者的书面答复 ； 🧍♀️
3、旅游投诉的调解；
4、旅游投诉的处理决定。 嗯
【法律依据】
旅游投诉暂行规定第十八条规定，旅游投诉管理机关处理投诉案件， 呀能够调解的， 👺应当在查明事实 呀，分清责任的基础上进行调解 🧍♀️， 呢促使投诉者与被投诉者互相谅解 呢， 🧑🦳达成协议;调解达成协议， 呀必须双方自愿 呀， 呢不得强迫。 呢
四、哈尔滨旅游投诉平台？可拨打12315、12358投诉举报。 呢
旅游环境代表一个城市的形象，记者从哈市市场监管局获悉， 呀该局启动了冬季旅游市场专项整治 😮，重点查处售假、违价等行为 🤞， 呀消费者发现相关违法违规行为 呀， 呀可拨打12315、12358投诉举报。 😴
五、旅游投诉最佳方法？投诉一定要向旅游质量监督所提交投诉书。国家旅游局规定， 呀受理投诉的时间由事发日起90天以内有效。旅游质量监督所在查明事实、分清责任的基础上， 呀对于能够调解的案件 嗯，将在30天内进行调解，并促成双方达成协定。 呀
质监所作出决定后 嗯， 呀向双方发出“旅行社质量保证金赔偿决定书” 😹，当事人对决定不服 😭， 👭可在接到通知知后15天内向上一级旅游质量监督所提出申诉 嗯， 🧙♂️或向人民法院提出申诉。 呢
嗯六、青岛旅游投诉电话？青岛市旅游投诉电话：85 91 20 00 呢
青岛旅游服务热线：12301 呢
嗯市长公开电话：12345 😍
这几个都可以打。
七、旅游投诉12301有用？12301旅游投诉没有用， 💂目前拨打12301热线投诉旅游方面的问题是没有用的。12301电话是我们国家文化和旅游部开设的旅游服务咨询和投诉电话。但是在2021年11月份的时候国家文旅部发布公告说12301平台需要整体撤销 嗯，目前12301热线已经和12345热线电话合并。因此消费者打12301投诉旅游服务是没有任何作用的 💩，并且现在12301电话已经无法接通。 呀
八、如果要投诉旅游大巴怎么投诉中心？正规大巴车上都有所属单位的电话。如果没有电话你也可以找导游前提是你跟团。关键看你是因为什么投诉。如果是跟团旅行社都有会负责的，因为是旅游产品配套服务。希望对你有用！ 🦹
九、重庆旅游投诉有效吗？重庆旅游游客遇到不合理问题进行投诉， 👨✈️是非常有效的，处理效率非常快 呢，基本上两到三天内就能处理完毕。 呢
目前投诉途径主要有两种，一种是直接拨打文旅委公布的投诉电话进行投诉，一种是亲自前往文旅委投诉 呢， 🧗♀️投诉时一定要搜集好证据，确保进展顺利。
呢十、怎么投诉旅游网站？12315就可以投诉旅游网站的 呀，12315是保护消费者合法权益的， 呢保留证据上传投诉就行 呀
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