2月13日 嗯， 呀大河报AI·11版刊登了韩先生投诉自己年龄4岁身高1米1的女儿在唐河乘坐大巴至郑州被要求买全价票 😾， 呀争执后花50元买半价票一事。2月14日， 🏃事情有了最新进展 呀，唐河汽车站对当事人韩先生真诚致歉并退还50元购票款。同时对当班服务员、客运站副经理、客运站党支部书记、客运站站长分别给予相应处分。 🤦♂️
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据记者了解
记者了解到，报道12日晚在大河客户端首发后 💁♀️，南阳宛运集团有限公司客运唐河分公司高度重视 呢， 呢当夜即召开领导班子会，了解情况， 呀查找原因。13日报纸刊发当天 呢， 呀唐河汽车站主要负责人一早赶到报社向韩先生致歉。 呢2月14日 👯， 嗯唐河汽车站作出书面回复和承诺。对当班的两名服务员给予停止工作、反省检查处分；对主抓客运站工作的副经理、客运站党支部书记、客运站站长分别给予党内警告处分。 呀
唐河汽车站承诺
将严格落实1.2米以下儿童乘车免票和1.2米至1.5米儿童乘车购半票的规定 👩✈️，对不按规定办理的当班服务人员， 嗯发现一起从严处理一起，造成恶劣影响的，解除劳动合同。汽车站层层签订春运服务质量承诺书， 🧑🦽公开向旅客承诺服务事项，诚信服务、文明经营， 👩💼虚心接受旅客提出的意见和建议 👮♂️， 🤯加强和旅客交流沟通，争得旅客的理解和信任。 呀
确保春运不在出错
针对春运后期的返程客流高峰， 🙆唐河汽车站将增开售票窗口 🧟♀️，延长售票时间 嗯，规范和完善候车厅服务设施 💯，保持站容、车容规范整洁。同时安排4名专职服务员打扫场区卫生，确保场区及公共厕所随时保持干净、整洁。 呢呢14日下午，投诉人韩先生表示接受唐河汽车站道歉和退款，并呼吁乘客在个人利益受损时及时维权。 嗯
呀
😁
呢
呀
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（编辑：柠檬味）
