🫶【导读】面对新冠肺炎疫情对文化旅游行业的巨大冲击， 嗯江苏省南京市变疫情压力为前进动力、化行业危机为发展机遇 🧑🏫， 🤥坚持疫情防控和文旅发展“两手抓”，激发市场活力 😮， 💨促进文旅消费 🫶， 👄加快推进文旅产业高质量发展，奋力夺劝双胜...
面对新冠肺炎疫情对文化旅游行业的巨大冲击 🫰， 👍江苏省南京市变疫情压力为前进动力、化行业危机为发展机遇，坚持疫情防控和文旅发展“两手抓” 呢，激发市场活力 呀，促进文旅消费， 呢加快推进文旅产业高质量发展， 👩✈️奋力夺取“双胜利”。
抓防疫， 🧙合力守住安全底线
💂♂️
南京市文化和旅游局于1月23日开始全面进入新冠肺炎疫情防控工作状态， 呀最先采取有效措施、全力以赴做好文化和旅游领域疫情防控工作。一是高质量完成规定动作。完善防控措施加强重点监管 😰，落实落细省市统一要求 嗯，各级图书馆、博物馆、文化馆（站）、美术馆等文博场馆闭馆1056个，暂停运行A级旅游景区51家、其他景区景点91家。暂停营业的游戏游艺和歌舞娱乐场所480家， 🧛互联网上网服务营业场所620家。严格落实大型文旅活动暂停举办规定， 嗯取消各类活动511场，延期77场。各项措施有效避免了人群聚集的传播风险， 👨💼最大限度保障人民群众身体健康与生命安全。受理以旅游行程退团退款为主的投诉2981件 呢， 🤤累计已办结2311件 嗯，12301、96519平台受理投诉办结率分别达到52.77%和86.54% 💛，大幅超过全国全省平均水平。二是高标准落实专项措施。落实“早发现、早报告、早治疗、早处置”要求， 呢南京市文旅局牵头成立“机场航班防控”和“爱心（隔离）宾馆协调安置”2个专班， 呀加强旅客流动联防联控、阻止新冠肺炎通过飞机等交通工具传播扩散。全面接手国际、国内所有航班的排查工作，调度安排隔离宾馆 🚵♀️， 呢统筹调度人员和车辆。安排4家爱心宾馆、24家隔离宾馆 呢，累计已接待3696人。先后派出专项工作组150余班620人次，对进出港10047班次总计902957名旅客实施病例筛查、转运139名发热病例实施医学监测 呢， 呢安排2377名受影响旅客至指定集中隔离场所留观；首创“爱心车队”模式， 呀累计安排4个班次大巴车全程护送52名湖北籍旅客至武汉青龙收费站与武汉方面成功交接；全市58家旅游景区率先向全国医务工作者奉献免票优待爱心礼包 👰♀️，在全国产生强烈的正能量影响力。 呀
促复产 🤷♂️，多策保持市场活力 嗯
呢
坚持“防控为先、发展为要” 👯♂️，以政策提振信心、以措施助推解困救急。一是科学精准指导复工促产。根据疫情总体情况变化，结合南京实际， 😻分步分批制定相关工作指引 🧜♀️，指导旅游景区（度假区）、文博场馆、公共服务设施、文化旅游经营场所有序恢复开放运营、尽快开展经营活动。二是出台专项发展政策。拟于近期出台《关于恢复文旅市场活力增强企业发展动能促进南京市文旅产业高质量发展的实施意见》，将短期输血和长期造血相结合，促进文化旅游企业扭转困境、恢复活力 😪， 😕提升疫后复苏能力。三是迅速推进各级政策落地。落实疫后专项扶持资金到位，指导文旅企业用好用准用活政策 👨🎨， 呢确保“苏六条”逐项落地 呀，落实“南京十条”涉旅相关政策， 呢3000万元资金重点向14个文旅类重大重点项目、11个旅游基础设施类项目倾斜。完成暂退旅行社质量保证金现有缴纳数额80%的相关工作 🤪，向449家申请暂退的旅行社退还质量保证金1.02亿元。四是集中妥善解决旅游投诉。南京市文旅局与市中级人民法院联合出台《关于加强联动依法妥善处理涉新冠肺炎疫情旅游纠纷的工作意见》，细化10条措施 🧔，公平保护旅游者和旅游经营者的合法权益， 呀为依法妥善化解涉疫情旅游纠纷提供支持 嗯，切实保障疫情防控和经济社会发展统筹推进的工作大局。五是加快推进行业复苏和市场繁荣。于3月17日启动乡村旅游消费券发放工作 👁️，累计发放直通车、乡村民宿电子消费券1300万元 👨⚖️，提升市场活力 呀， 呀有力地促进文化和旅游消费。
谋发展， 🤸♀️增添文旅发展后劲 呀
总体上看 🦹♂️， 🤠疫情对文化旅游业的消极负面影响是短期的、可控的 嗯，下一步，南京市将重点做好以下几方面工作：一是聚焦近中远“三个市场”。率先启动本地市场， 呢尽快开展经营活动；稳步提振国内市场， 👈加大精准营销力度，联合推广推进特色产品线路；积极恢复入境市场， 🫃依托南京旅游境外推广中心力量，巩固和提振周边传统客源市场和重点远程客源市场 呢， 😪拓宽南京入境游产品销售渠道 💭， 呢延长入境游客停留时间。二是扎实开展“三个创建”。将深化全域旅游示范区创建、启动全国文化和旅游消费示范城市创建、推进“博物馆之城”创建作为全年重点工作。三是推进文旅产业高质量发展。加快推进重大文化和旅游拳头项目建设 嗯， 👋突出“一山两水一城墙”、紫东板块、大运河文化带和长江经济带等重点区域 嗯， 🦴加大特色旅游产品供给，重点培育创意设计、影视动漫、演艺娱乐、旅游产品经营、数字内容、艺术品经营等龙头骨干企业， 👨🔬推进红色旅游、会奖旅游、房车自驾、低空飞行、康养医疗、工业旅游等融合产业发展。
