厦门文旅执法支队全力挽回游客损失

【导读】近日 呢， 呢记者从厦门市文旅执法支队获悉 呀， 😦1月20日以来，面对疫情防控“大考” 嗯， 🤡厦门市文旅执法支队实行24小时“7+7”（7人值守、7人备勤）值班制度 呀，确保旅游投诉快接、快办、快结、快反馈，累计为游客挽回各类经济损失... 　　近日 呢，记者从厦门市文旅执法支队获悉，1月20日以来 🧟‍♂️，面对疫情防控“大考” 呢， 💫厦门市文旅执法支队实行24小时“7+7”（7人值守、7人备勤）值班制度 呀， 呀确保旅游投诉快接、快办、快结、快反馈 👨‍🚀，累计为游客挽回各类经济损失2000余万元。　　疫情发生后 嗯，厦门市文旅执法支队立即启动应急预案 👩‍🍳，抽调骨干力量 呢， 🧑‍🔬配强一线力量， 呀确保电话一拨即通， 😕投诉即时响应。据统计 嗯，从1月20日至3月10日， 🚣‍♀️厦门市文旅执法支队累计接办各类旅游投诉、维权咨询1081件， 🦹其中单日旅游投诉最高峰值达到了214件 嗯，创历年之最。其间 呀，支队为1400多位诉求人和200多家被诉企业搭建起沟通桥梁 🤘， 嗯所有投诉案件均已办结， 🧑‍🦱直接调解金额321.7万元。（李志刚）