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日前， 呢文化和旅游部发布的《首批发展智慧旅游提高适老化程度示范案例名单》 呢，“黄山旅游官方平台探索提升老年人游玩体验新范式”被列入其中。
黄山旅游官方平台自2019年8月上线运营以来，已成为黄山市旅游景区门票预约官方平台。据统计，今年上半年黄山风景区线上预约进入的游客中 嗯， ☝️60岁以上老年人占比20%。事实上 嗯，如今多数老年人都面临“数字鸿沟”问题 💥，在旅行中 😕， 呀让他们用智能手机预约门票、扫描健康码并非易事。注意到这类问题的黄山旅游官方平台积极推行适老化改造， 呢优化智能服务。 呀
黄山旅游官方平台首先通过技术手段方便老年游客购票。老年游客在该平台购票时，点击“拍照身份证” 🤔，便可将身份证上的相关信息自动填入信息栏中 🤯， 😍支付门票费用后即可完成预约购票。同时，平台购票页面上的重要信息均采用了字体放大、颜色标注等方式 🤒， 呢让老年游客阅读方便。 嗯
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今年 🤹， 😃黄山风景区使用了最新检票设备，实现了人脸识别进入。为了方便老年游客进入，黄山旅游官方平台提供服务，只需要家人帮助游客在平台上完成订票和拍照 嗯， 呢老年游客到达景区后 呀， 嗯便能顺利进入。 💏
据介绍 嗯，黄山旅游官方平台今后将继续重视老年人群体 🧘，找准老年游客出游过程中的痛点、难点 🙎♂️，用更精细化的服务，让老年游客使用智能设备不发怵、不犯难 嗯，真正享受数字生活带来的便利。 🕵️
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