日前召开的全国治理规范旅游市场秩序电视电话会议透露， 呀国家旅游局下半年将制定出台《旅游经营服务不良信息管理办法》， 呢发布旅游失信行为记录。同时 😧，国家旅游局、公安部、国家工商总局将综合运用旅游法、治安管理处罚法等多部法律法规，重拳整治市场秩序， 呢让违法和失信的企业付出高昂代价。
虚假广告、欺客宰客和强迫消费等行为，就像难以根治的牛皮癣 嗯， 呢一直困扰着国内旅游市场。行政主管部门也很落力 🧎♂️， 呢每逢黄金周之类的旅游旺季， 嗯都必高调出场喊话，敦促市场自律 呀， 🤶甚至用暗访等非常手段 呢，主动出击缉拿害群之马 🤘， 🧗♂️也取得一定成效，市场秩序近年也有所好转 呀， 😔但是当市场组织产生抗体时 💂♂️， 🙋♂️难免出现震慑疲劳。 😎
呢以某省旅游市场为例。今年2月 呀，该省就开展过整治旅游市场的专项行动；4月发生女导游辱骂旅客事件 嗯， 呀涉事导游被吊销导游证 🚵♂️， 呀涉事旅行社停业整顿；5月该省下文要求整治相关市场；6月媒体记者和国家旅游局调查组一起，体验旅游团行程，发现存在购物比游玩时间多的现象 呢， 🙁导游甚至放言：你不买就没饭吃。殷鉴不远 🤙， 呢未被记取 呀，昭示旅游市场失灵之剧， 🧝行政手段干预市场之困。 👬
在依法行政、法无明文规定即禁止成为共识的今天， 呀行政伸手干预市场行为确实存在诸多顾忌，公众应予理解。一个成熟的市场， 嗯还有一种可以依托的力量：行业协会，负起自我约束、自我管理之责任。可惜 ⛹️♀️， 👮面对格雷欣法则在任何市场竞争中， 呀突破基本底线的恶性竞争必然导致商品质量的整体降低在旅游市场上应验，旅游行业协会的作用没有得到最大体现， 😢行政与市场之外 嗯，尚有一种制衡力量消费者。假如将消费者体验、评价纳入旅游企业信用系统 嗯， 呀让失信者一步失信， 呢寸步难行 呢， 💇♀️形成倒逼机制， 🦾对旅游市场影响无疑是有益的、有力的。旅游失信行为记录正是这一思路的尝试方案，值得期待， 😛也有待观察。 12 全文浏览
